Watches of Switzerland Group と Bluestonex のクラウド移行

Watches of Switzerland Group and Bluestonex Head for the Cloud | SAP News Center

SAP AppHaus Network partner Bluestonex helped retailer Watches of Switzerland Group move to SAP BTP and implement SAP Integration Suite.

背景

Watches of Switzerland Group は、世界的に高級時計の販売で知られるリーディングカンパニーです。同社はデジタル変革を加速させ、顧客体験を一層向上させるために、テクノロジーパートナーである Bluestonex と協力し、クラウドへの移行に取り組んでいます。


取り組みの目的

  1. 顧客体験の強化
    • 高級時計の購入は単なる取引ではなく「体験」であることから、オンラインとオフラインを融合したサービス提供を強化。
    • データ活用によるパーソナライズ化で、顧客一人ひとりに最適な提案を実現。
  2. 業務の効率化
    • クラウド基盤を活用し、販売・在庫・サプライチェーンの情報をリアルタイムで統合。
    • グローバル展開における運用効率と透明性を向上。
  3. 将来への拡張性
    • 新たな市場やブランド戦略への柔軟な対応を可能にし、長期的な成長を支える。

Bluestonex の役割

  • SAPソリューション導入支援:
    Bluestonex は SAP のパートナーとして、クラウド移行プロジェクトを推進。
  • ユーザーエクスペリエンス改善:
    シンプルかつ直感的に使えるデジタルプラットフォームを提供し、従業員の生産性を向上。
  • データ駆動型経営の実現:
    販売・顧客・在庫データを統合して分析し、意思決定の迅速化をサポート。

期待される成果

  • グローバル規模での統合的なオペレーション管理
  • パーソナライズされた高級顧客体験の提供
  • 俊敏な経営判断と市場対応力の強化
  • 持続可能で拡張性のあるIT基盤の構築

まとめ
Watches of Switzerland Group は、Bluestonex とともにクラウド移行を進めることで、ラグジュアリー市場での顧客体験を一段と進化させつつ、グローバル規模で効率的かつ俊敏な経営を実現しようとしています。クラウドは、同社の成長戦略を支える中核基盤として位置付けられています。