SAPとオックスフォード・エコノミクスによる新しい調査がビジネス変革の真のコストを明らかに

SAP and Oxford Research: True Cost of Business Transformation | SAP News Center

SAP and Oxford Economics have a new survey that provides a look at the current global state and true cost of business transformation.

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調査概要

• 実施者: SAP（企業向けソフトウェアのリーダー）とオックスフォード・エコノミクス（経済分析の権威ある研究機関）が共同で実施。
• 主題: ビジネス変革を推進する際の実際のコスト、リスク、成功要因を解明。
• 背景: デジタル化、競争環境の変化、顧客ニーズの進化などにより、多くの企業がビジネス変革を進めているが、その過程での課題や投資の見返りについての理解は限定的。

調査の主なポイント

1. ビジネス変革のコスト構造
   • 表面に見えるコスト（例: 新しいソフトウェア、インフラ整備）だけでなく、隠れたコスト（例: 社内教育、従業員の生産性低下）も含めて計測。
   • 長期的な利益と短期的な出費とのバランスが課題となる。
2. 変革の成功要因
   • 技術導入だけではなく、組織文化やリーダーシップの変革が重要。
   • 柔軟性と適応力を持った企業が成功を収める傾向。
3. 投資効果（ROI）の可視化
   • 成功した変革プロジェクトでは、デジタルツールの導入が収益増加や運営効率の向上に寄与。
   • 一方で、事前計画の不備がROIを低下させる事例も見られる。
4. リスク管理
   • 変革プロジェクトの失敗リスクとして、従業員の抵抗、技術統合の課題、予算超過などが挙げられる。
   • リスク軽減のためには、適切なパートナー（例: SAPのような信頼できるソリューションプロバイダー）の選定が鍵。

• 日本企業もデジタル変革や新しい働き方の導入に取り組んでいる中で、調査結果は多くの教訓を提供。
• 特に「隠れたコスト」の把握や、変革をリードするための適切なリーダーシップの重要性は、成功のカギとして注目される。